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「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
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当社は、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得いたします。取得する個人情報の内容は次に掲げるとおりです。
お客様等からご提供いただく個人情報に関しましては、氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、支払情報、身元確認情報等となり、上記に掲げる全部又は一部の個人情報は、当社がお客様等にサービス等に関する契約を履行するため、又は当社の業務遂行という正当な利益のため、お客様等にご提供いただくことが必要なものです。ご提供いただけない場合には、サービス等の全部又は一部をご利用いただくことができない場合がございます。
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当社は、次の各号に掲げる利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
- サービス等の企画立案・開発・提供・改善
- 各種お手続時の本人確認・連絡
- サービス等の請求処理
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サービス等に関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡
- お問合せ、ご依頼等への対応
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サービス等の品質向上のためのアンケート等の実施
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当社の製品、サービス、各種イベント、キャンペーン等のご案内
- 広告情報の配信
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お客様にカスタマイズされたサービス等の提供
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当社は、取得した個人情報を、業務委託先等の第三者に委託する場合、又は法令に定めるところによって公的機関に開示する場合がございます。委託先においての特定個人情報等に関する適切な保護措置が講じられていることを確認するとともに必要かつ適切な監督を行います。
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当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内で個人情報の保存期間を定め、当該期間経過後又は利用目的達成後は個人情報を遅滞なく消去いたします。当社は、消去又は匿名化を妨げるような技術的制限のある場合は、個人情報を安全に保護し、その積極的利用を制限いたします。
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下記の受付メールでお申込みください。お申し出内容によっては、所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。弊社宛の通信費及び前号に定める本人確認のための資料等をご準備頂く際に発生する費用（交通費等を含みます）等につきましては、会員様のご負担とさせていただきます。書面の交付その他の方法により、回答いたします。
受付用メールアドレス：sols_support@fuji-kosan.jp
受付先：株式会社不二興産 ソルス・サポート宛
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会員ご本人様からお申込みの場合は、会員ご本人様であることを運転免許証・健康保険の被保険者証・パスポート・印鑑証明書等の証明書類（ただし、有効期限内のもの又は過去3ヶ月以内に発行されたものに限ります。）の確認、氏名・住所・電話番号等のご登録情報の確認等により確認させていただきます。代理人様からのお申込みの場合は、会員の代理人様であることを、会員様の押印のある委任状及び委任状に押印されたご印鑑の印鑑証明書の確認、会員ご本人様への電話等により確認させていただきます。
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当社は、ご本人様から、「個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われている」という理由、または「不正の手段により取得されたものである」という理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
