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不動産クラウドファンディングSOLS(ソルス)をご利用いただきありがとうございます。
このたび、SOLS WALLETにおいて
一部のお客様のお申込みに関し、本来エラーとなるべき処理が正常に進んでしまう事象が発生いたしました。
本件は前項のシステム障害ではなく、
同時刻・同タイミングにお申込みが集中したことによる申込超過が原因でございます。
お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
現在、同様の事象が再発しないよう、処理仕様の見直しおよびシステム改善を進めております。
お金に関わる重要なサービスであるにもかかわらず、このような事態となりましたことを重く受け止め、
再発防止に努めてまいります。
今後ともSOLSをよろしくお願い申し上げます。